Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Responsable de traitement
A2D Consulting et Formation — 50 bis rue Norbert Deschaintres, 60540 Bornel — contact.a2dconsulting@gmail.com.
Données collectées
- Formulaire de devis et contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, secteur, effectif, description du besoin.
- Achat en ligne : nom, email, données de paiement (traitées par Stripe), adresse de facturation.
- Mesure d'audience anonyme (Umami) : pages visitées, navigateur, pays — sans cookie ni identifiant personnel.
- Mesure d'audience GA4 (sur consentement uniquement) : parcours, conversions, données techniques.
- Compte administrateur : email, mot de passe (haché bcrypt).
Finalités
- Répondre à votre demande de devis ou de contact
- Traiter votre commande et fournir les livrables
- Émettre les factures et respecter les obligations comptables
- Mesurer l'audience du site pour l'améliorer
- Garantir la sécurité du site et prévenir les abus
Bases légales
- Exécution du contrat : traitement des commandes
- Intérêt légitime : réponse aux demandes commerciales, sécurité
- Obligation légale : conservation des factures
- Consentement : cookies tiers (GA4, Maps)
Durée de conservation
- Demandes de devis non converties : 3 ans à compter du dernier contact
- Données client (commandes, factures) : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Comptes admin : durée de la relation contractuelle
Cookies
Le site utilise les cookies suivants :
- Umami (toujours actif) : mesure d'audience anonyme, sans cookie ni donnée personnelle.
- Google Analytics GA4 (avec consentement) : mesure d'audience approfondie. Durée 13 mois.
- Google Maps (avec consentement) : affichage de la carte interactive.
- Stripe : nécessaires au paiement sécurisé.
- NextAuth : cookies de session pour l'espace administrateur.
- Cookie de consentement A2D : enregistre vos préférences cookies (durée 12 mois).
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » dans le pied de page.
Sous-traitants et destinataires
- Silver Lining : hébergeur du site (France)
- Stripe Payments Europe Ltd : traitement des paiements (Irlande)
- Resend Inc. : envoi des emails transactionnels (USA — clauses contractuelles types)
- Google LLC : Google Maps, Google Places, Google Analytics (USA — DPF)
- Cloudflare : protection anti-spam Turnstile
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Pour exercer ces droits : contact.a2dconsulting@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexions chiffrées HTTPS, hachage des mots de passe, sauvegardes régulières, restrictions d'accès, audit régulier des composants.
Modifications
Cette politique peut être amenée à évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.